Verzenden & Retourneren
Wij besteden veel zorg aan het ontwerpen, produceren en verpakken van iedere bestelling.
Verwerking van je bestelling
Na ontvangst van je bestelling gaan wij aan de slag met het ontwerp en de productie.
Bij gepersonaliseerde producten ontvang je indien van toepassing eerst een digitaal proefontwerp ter controle. De productie start pas nadat je akkoord hebt gegeven.
Levertijd
De verwachte levertijd staat vermeld op iedere productpagina.
Omdat veel van onze producten speciaal op maat worden gemaakt, kan de levertijd per bestelling verschillen.
Heb je een evenement op een specifieke datum? Neem dan vooraf contact met ons op zodat we samen kunnen kijken naar de mogelijkheden.
Verzendgebied
Wij verzenden binnen Europa
Verpakking
Alle bestellingen worden zorgvuldig gecontroleerd en veilig verpakt om transportschade te voorkomen.
Retourbeleid
Gepersonaliseerde producten
Omdat gepersonaliseerde producten speciaal voor jou worden ontworpen en geproduceerd, kunnen deze niet worden geretourneerd of geruild.
Dit is conform de wettelijke uitzondering voor maatwerkproducten.
Niet-gepersonaliseerde producten
Niet-gepersonaliseerde producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en in originele staat te worden teruggestuurd.
Beschadigd of verkeerd geleverd?
Is je bestelling beschadigd aangekomen of heb je een verkeerd product ontvangen?
Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via:
💬 WhatsApp: +31 6 19376065
Voeg duidelijke foto's toe zodat wij je zo snel mogelijk kunnen helpen.
Vragen?
Heb je vragen over de levertijd, verzending of retourneren?
Neem gerust contact met ons op via:
💬 WhatsApp: wa.me/31619376065
Wij helpen je graag verder.